WooCommerce cuenta con una sólida compatibilidad nativa para productos digitales y descargables. Shopify, en cambio, tiene funciones nativas limitadas para productos digitales: fue diseñado principalmente para productos físicos. Si la tienda vende software, ebooks, música, arte digital, cursos o archivos descargables, es necesario planificar cuidadosamente la migración de los productos digitales.

Productos digitales en WooCommerce vs Shopify: la diferencia fundamental

En WooCommerce, los productos digitales son una función de primera clase:

Los productos pueden marcarse como "Virtual" (sin envío) y/o "Descargable"
Los archivos se suben directamente a la biblioteca de medios de WordPress o se alojan externamente
WooCommerce envía automáticamente los enlaces de descarga por email tras la compra
Los límites de descarga y la caducidad se pueden configurar por producto
Los clientes pueden acceder a las descargas desde su área de cuenta

En Shopify, no existe el concepto nativo de "productos descargables". El enfoque de Shopify:

Cualquier producto puede tener un archivo digital adjunto mediante la app Shopify Digital Downloads (gratuita, de Shopify)
Tras la compra, los clientes reciben un email con un enlace de descarga
No hay límites de descarga ni fechas de caducidad en la app nativa
Para mayor control (claves de licencia, acceso de miembro, streaming), se requiere una app de terceros

Tipos de productos digitales e implicaciones para la migración

Tipo de producto	Enfoque en WooCommerce	Recomendación para Shopify
Ebooks / PDFs	Producto descargable nativo + alojamiento de archivos WC	App Shopify Digital Downloads (gratuita)
Software / ejecutables	Descargas nativas con claves de licencia mediante plugin	SendOwl, Payhip o app personalizada
Música / archivos de audio	Descargas nativas	Shopify Digital Downloads o Sky Pilot
Cursos online	LearnDash, LearnPress o Tutor LMS	Thinkific, Teachable (externo) o app Courses de Shopify
Membresías	Plugin WooCommerce Memberships	Locksmith, Bold Memberships o Memberful
Suscripciones con acceso a contenido	WooCommerce Subscriptions + Memberships	Recharge + Locksmith (combinados)
Claves de licencia (activación de software)	WooCommerce Software Add-on	SendOwl, Mechanic + personalizado o app de clave de licencia
Fotos de stock / assets	Descargas nativas	Shopify Digital Downloads o SendOwl
Archivos de vídeo	Descargas nativas o streaming mediante plugin	Sky Pilot (mejor para streaming de vídeo + descargas)

Qué no se migra con la migración estándar de productos

Al migrar productos de WooCommerce a Shopify usando k-sync u herramientas similares, solo se migran los metadatos del producto, no los archivos digitales en sí. Específicamente, lo que no se transfiere automáticamente:

Los archivos descargables en sí (alojados en WordPress o S3)
Los límites de descarga por producto
Las fechas de caducidad de descarga
Las claves de licencia asociadas a los productos
Los enlaces de descarga específicos por cliente y los historiales de descarga
El indicador de producto "virtual" (aunque se pueden marcar manualmente los productos de Shopify como no requiriendo envío)

Lo que sí se migra: título, descripción, precio, SKU, categorías/colecciones, imágenes (miniaturas de productos digitales) y campos meta personalizados si se mapean.

Shopify Digital Downloads (app gratuita)

Para tiendas de productos digitales sencillos (ebooks, PDFs, audio, gráficos), la app gratuita Shopify Digital Downloads cubre lo básico:

Adjuntar archivos a productos (hasta 5 GB por archivo)
Cumplimiento automático tras el pago
Email con enlace de descarga enviado al cliente
El cliente puede volver a descargar desde la página de confirmación del pedido

Limitaciones: Sin límites de descarga, sin caducidad, sin streaming, sin claves de licencia, sin área de miembro con historial de descargas, sin DRM.

Migración a Shopify Digital Downloads

Tras la migración de productos, instalar Digital Downloads
Para cada producto digital, ir al producto en el panel de Shopify → sección Digital Downloads → Añadir archivo
Subir el archivo o vincularlo desde una URL externa
Repetir para todos los productos digitales

Este proceso es manual. No hay carga masiva ni importación CSV para los adjuntos de archivo en la app nativa. Para tiendas con 5–50 productos digitales, es manejable (1–3 horas). Para más de 200 productos, usar Sky Pilot o SendOwl, que admiten operaciones masivas.

Sky Pilot (recomendado para tiendas digitales más grandes)

Sky Pilot (19–49 $/mes) es la app de productos digitales más completa de Shopify:

Almacenamiento ilimitado de archivos
Límites de descarga (configurables por producto)
Caducidad de archivos
Estampado de PDF (nombre/email del cliente impreso en cada descarga PDF)
Streaming de vídeo (no solo descargas)
Organización en carpetas para productos con muchos archivos
Área de descargas del cliente (portal con marca)
Importación CSV masiva para adjuntar archivos a productos

Si se usaba WooCommerce con límites de descarga o caducidad, Sky Pilot es el equivalente más cercano. Su importación CSV permite mapear SKU de producto a URLs de archivo para la configuración masiva.

SendOwl (para claves de licencia y software)

SendOwl (18–37 $/mes) se especializa en productos de software que requieren claves de licencia:

Generación de claves de licencia (secuencial, UUID o lista personalizada)
Entrega automática de claves de licencia tras la compra
Estampado de PDF
Entrega de contenido por suscripción
Se integra con Shopify mediante webhook (no directamente en la App Store de Shopify)

Si se usaba el complemento WooCommerce Software Add-on para la gestión de claves de licencia, SendOwl es el equivalente más cercano. Habrá que exportar la lista de claves de licencia existente de WooCommerce e importarla al pool de claves de SendOwl.

Cursos online: el caso especial

Si la tienda WooCommerce funcionaba como plataforma de cursos online mediante LearnDash, LearnPress o Tutor LMS, la migración es más compleja. Las opciones son:

Opción A: Migrar a una plataforma de cursos externa

Thinkific, Teachable, Kajabi o Podia alojan el contenido del curso externamente e integran con Shopify para el procesamiento de pagos. Los estudiantes obtienen un inicio de sesión separado para la plataforma del curso. Esto separa el escaparate (Shopify) de la plataforma de aprendizaje, una separación limpia pero que requiere que los estudiantes gestionen dos cuentas.

Opción B: App Courses de Shopify

Shopify lanzó una app nativa de Courses en 2024 que permite vender y entregar cursos online directamente desde la tienda Shopify. Las funciones son básicas comparadas con las plataformas LMS dedicadas, pero suficientes para cursos sencillos de vídeo/texto.

Opción C: Mantener WordPress para la entrega de cursos, usar Shopify para productos

Algunas tiendas mantienen WordPress/LearnDash para la entrega de cursos mientras migran el catálogo de productos a Shopify. Las compras de cursos en Shopify activan el acceso mediante webhook. Esto es complejo pero evita migrar el contenido del curso.

Migración del contenido de membresía

WooCommerce Memberships restringe el contenido a miembros de pago. El equivalente en Shopify es la app Locksmith (9 $/mes+), que bloquea páginas, productos y colecciones detrás de etiquetas de cliente o estado de suscripción:

Migrar los registros de clientes con su estado de membresía codificado como etiqueta de cliente de Shopify (p. ej., miembro-oro)
Instalar Locksmith y crear reglas: "Esta colección solo es visible para clientes etiquetados como miembro-oro"
Configurar la app de pago/suscripción (Recharge o las suscripciones nativas de Shopify) para aplicar la etiqueta adecuada al activar la suscripción

Gestión del acceso a descargas de clientes migrados

Los clientes que compraron productos digitales en WooCommerce deben seguir pudiendo acceder a sus descargas. Las opciones son:

Mantener WooCommerce accesible durante 12 meses: Los clientes existentes usan su cuenta de WooCommerce para descargar. Pasado el periodo de transición, enviarles un email con los nuevos enlaces de descarga de Shopify.
Reemitir enlaces de descarga: Si se usa Sky Pilot o SendOwl, se pueden generar y enviar por email nuevos enlaces de descarga a los clientes existentes mediante email masivo (Klaviyo u similar).
Sin acción necesaria si se usa Digital Downloads: La app gratuita no tiene un portal de cliente: los enlaces de los emails de pedido originales de WooCommerce son válidos hasta que se dé de baja WooCommerce.

Lista de verificación para la migración de productos digitales

Inventariar todos los productos digitales con las ubicaciones de los archivos (biblioteca de medios de WordPress, S3, Dropbox)
Elegir la app de entrega digital de Shopify antes del día de la migración
Migrar los metadatos del producto (título, descripción, precio, SKU) mediante k-sync u similar
Adjuntar manualmente los archivos a los productos en la app elegida (o importación masiva mediante CSV si está disponible)
Probar el flujo de compra: comprar un producto digital y confirmar que el email con el enlace de descarga llega
Verificar los límites de descarga y la caducidad si corresponde
Enviar email a los clientes existentes con información sobre cómo acceder a sus compras anteriores
Si se vende software: exportar el inventario de claves de licencia e importarlo a la nueva app de gestión de claves
Para cursos: migrar el contenido del curso a la nueva plataforma LMS antes de la migración de productos

La migración de productos digitales es más laboriosa que la de productos físicos porque los archivos en sí deben volver a adjuntarse o realojarse. Reservar tiempo adicional para esto, especialmente si el catálogo tiene cientos de productos digitales con archivos asociados.

Migrar productos digitales de WooCommerce a Shopify (2026)