Tras migrar de WooCommerce a Shopify, el trabajo de optimización de la tasa de conversión parte de una nueva línea base. El stack de CRO de WooCommerce (Google Optimize, Hotjar, modificaciones PHP personalizadas) no se traslada directamente — Shopify tiene su propio ecosistema de pruebas. A continuación te explicamos cómo configurar las pruebas A/B y el CRO en Shopify, incluyendo los cambios producidos tras el cierre de Google Optimize en 2023.

Qué cambió tras el cierre de Google Optimize (septiembre de 2023)

Google Optimize, la herramienta de pruebas A/B gratuita más utilizada, fue discontinuada en septiembre de 2023. Las tiendas WooCommerce que dependían de ella necesitan alternativas. Google no ha lanzado un sustituto directo, lo que ha impulsado la migración hacia herramientas de pago.

Stack de CRO en WooCommerce (lo que dejas atrás)

Google Optimize: Pruebas A/B en páginas, páginas de producto y flujo de checkout. Ya desactivado.
Hotjar: Mapas de calor, grabaciones de sesión, encuestas. Sigue funcionando en Shopify.
Microsoft Clarity: Mapas de calor y grabación de sesión gratuitos (alternativa a Hotjar). Funciona en Shopify.
VWO / Optimizely: Plataformas de pruebas de nivel empresarial. Siguen funcionando en Shopify.
Campos de checkout personalizados de WooCommerce: Prueba de diferentes flujos de checkout mediante PHP personalizado. No es posible en Shopify estándar (solo Shopify Plus).

El ecosistema de pruebas A/B en Shopify

Shogun (pruebas A/B a nivel de página)

Maquetador de páginas para Shopify con pruebas A/B integradas
Prueba diferentes diseños, textos, CTAs e imágenes en páginas de producto y páginas de aterrizaje
División de tráfico con seguimiento de conversiones
Ideal para: pruebas de diseño de páginas de producto y optimización de páginas de aterrizaje
Limitación: requiere usar Shogun como maquetador (no puedes usar secciones nativas de Shopify en las páginas probadas)
Precio: 39-499 $/mes

Intelligems (pruebas de precio + pruebas de contenido)

Pruebas A/B de precios: prueba diferentes precios entre segmentos de clientes y mide el impacto en los ingresos
Pruebas de contenido: pruebas de titulares, descripciones e imágenes sin necesidad de un maquetador
Funciona en páginas del tema nativo de Shopify (sin dependencia de maquetador)
Pruebas de tarifas de envío: prueba diferentes umbrales de envío gratuito ($50 frente a $75)
Ideal para: optimización de precios, pruebas de umbral de envío, pruebas de contenido
Precio: desde 99 $/mes

GemPages (maquetador con pruebas A/B)

Similar a Shogun — maquetador con funcionalidad de split testing
Biblioteca de plantillas para productos y páginas de aterrizaje
Precio: 29-99 $/mes

VWO (Visual Website Optimizer)

Plataforma de pruebas de nivel empresarial. Funciona en cualquier sitio web, incluido Shopify.
Editor visual para cambios sin código en páginas de Shopify
Mapas de calor, grabación de sesión y encuestas incluidos
Ideal para: tiendas Shopify consolidadas con programas de pruebas serios (ingresos superiores a 1 M$)
Precio: desde 199 $/mes

Convert (alternativa a VWO)

Plataforma de pruebas A/B con cumplimiento RGPD
Funciona con Shopify mediante script tag
Pruebas del checkout de Shopify disponibles (sin Plus) mediante inyección de script en la cabecera
Precio: desde 199 $/mes

Shopify Plus — Extensibilidad del checkout

Para comerciantes de Shopify Plus: pruebas A/B nativas de la experiencia de checkout mediante Checkout Extensibility
Prueba diseños de checkout, ordenación de métodos de pago y ofertas de upsell en el checkout
Nativo de Shopify — no se necesita herramienta de terceros para las pruebas de checkout

Mapas de calor y grabación de sesiones

Herramientas de investigación cualitativa de CRO que funcionan sin problemas en Shopify:

Hotjar

Mapas de calor: de clic, desplazamiento y movimiento en cualquier página de Shopify
Grabaciones de sesión: observa sesiones individuales de usuario y ve exactamente dónde los usuarios dudan, hacen clic con rabia o abandonan
Encuestas: encuestas de salida en la página del carrito y en las páginas de producto
Embudos: visualiza el abandono en las etapas producto → carrito → checkout
Precio: gratuito (35 sesiones/día) hasta 99 $/mes o más. Instalar mediante app de Shopify o script tag.

Microsoft Clarity (gratuito)

Alternativa gratuita a Hotjar. Sin límite de sesiones en el plan gratuito.
Mapas de calor, grabaciones de sesión, detección de clics de rabia
Se integra con GA4 para combinar datos de comportamiento y analítica
Instalar mediante app de Shopify o Google Tag Manager

Lucky Orange

Grabación de sesión, mapas de calor, vista en tiempo real y embudos de conversión combinados
Integración nativa con Shopify con eventos de visualización de producto
Precio: desde 19 $/mes

Restablecimiento de la línea base de CRO post-migración

Tras la migración, tus líneas base de CRO no son válidas — la nueva tienda Shopify puede tener una tasa de conversión diferente a la de WooCommerce debido a diferencias de plataforma (carga más rápida, Shop Pay, mejor experiencia móvil). Espera 4-8 semanas tras la migración antes de iniciar nuevas pruebas A/B:

Establece una nueva línea base: mide la tasa de conversión, el AOV y la tasa de añadir al carrito en Shopify durante 30 días
Compara con la línea base histórica de WooCommerce: ¿ha mejorado o disminuido la conversión en Shopify?
Identifica los puntos de abandono: instala Hotjar/Clarity y observa grabaciones de sesión durante las primeras 2 semanas
Prioriza las pruebas según los puntos de abandono de mayor impacto, no según los resultados de las pruebas de WooCommerce

Pruebas A/B de alto impacto en Shopify post-migración

Pruebas en la página de producto

Color y texto del botón de CTA: «Añadir al carrito» vs «Comprar ahora» vs «Consíguelo»
Orden de las imágenes del producto: estilo de vida primero vs solo producto primero
Posición de señales de confianza: reseñas por encima/debajo del pliegue, envío y devoluciones cerca del CTA
Visualización del precio: mostrar el precio de comparación («antes») vs solo el precio actual
Formato de la descripción: párrafo largo vs viñetas vs pestañas en acordeón

Pruebas en el carrito y el checkout

Umbral de envío gratuito: 50 $ vs 75 $ vs 100 $ — usa Intelligems para esta prueba
Momento del upsell en el carrito: mostrar el upsell antes del checkout vs tras añadir al carrito
Insignias de confianza en el checkout: posición de la insignia por encima/debajo del botón «Completar pedido»

Pruebas en la página de inicio y colecciones

Texto del CTA del hero y destino: página de colección vs producto más vendido
Densidad de la cuadrícula de productos: 2 columnas vs 3 columnas en móvil
Elementos de la tarjeta de producto: mostrar precio, reseñas y botón de añadir rápidamente vs tarjetas minimalistas

Funciones nativas de CRO en Shopify

Funciones integradas de Shopify que a menudo mejoran la conversión sin necesidad de pruebas:

Shop Pay: Checkout prellenado para clientes recurrentes de Shopify. Normalmente mejora la conversión un 5-15 % frente al checkout sin Shop Pay.
Compra ahora, paga después (Shop Pay a plazos, Klarna): Mostrar el pago mensual en páginas de producto aumenta la conversión en artículos de alto precio.
Botón de añadir al carrito fijo: Algunos temas incluyen una barra de ATC fija en las páginas de producto — prueba esto si tu tema actual no la tiene.
Temporizadores de cuenta regresiva: Para urgencia en promociones — app Hextom Banner para ofertas de tiempo limitado.

Lista de verificación de migración de CRO

Instala Microsoft Clarity (gratuito) de inmediato — comienza a recopilar datos de sesión desde el primer día
Configura el informe de embudo de GA4: visualización de producto → añadir al carrito → checkout → compra
Establece una línea base de 30 días post-migración antes de iniciar pruebas A/B
Compara la línea base de Shopify con la tasa de conversión histórica de WooCommerce
Observa grabaciones de sesión durante las primeras 2 semanas — identifica puntos de fricción obvios
Identifica los 3 principales candidatos para pruebas A/B según grabaciones de sesión y datos de embudo
Elige la herramienta de pruebas A/B: Intelligems (precio/envío), Shogun/GemPages (diseño de página), VWO (empresas)
Configura la primera prueba: comienza con el cambio de mayor impacto y más simple
Ejecuta la prueba hasta alcanzar significancia estadística (mínimo 100 conversiones por variante)
No ejecutes más de 2-3 pruebas simultáneamente — mantén datos limpios

El mayor error de CRO post-migración es usar los resultados de las pruebas A/B de WooCommerce para hacer cambios en Shopify. Ambas plataformas son suficientemente diferentes como para que los aprendizajes de WooCommerce sean hipótesis en Shopify, no hechos probados — son buenos puntos de partida para priorizar pruebas, pero deben validarse con datos específicos de Shopify. Comienza desde cero con grabaciones de sesión y medición de línea base, y luego prueba de forma sistemática.

Pruebas A/B y herramientas de CRO en Shopify tras migrar de WooCommerce (2026)