WooCommerce tiene soporte nativo para productos digitales: marca un producto como "Virtual" y "Descargable", adjunta archivos, establece límites de descarga y la plataforma gestiona la entrega segura tras el pago. El enfoque de Shopify es diferente: la plataforma no admite la entrega de archivos de la misma forma de forma nativa. Esta guía explica cómo migrar productos digitales de WooCommerce a Shopify y qué herramientas cubren las diferencias.

Tipos de productos digitales en WooCommerce

Productos descargables: Archivos adjuntos directamente al producto (ebooks en PDF, música, fuentes, plantillas, fotos de stock, software). Los clientes reciben un enlace de descarga tras la compra.
Productos virtuales: Sin entrega física ni archivo descargable. Se usan normalmente para servicios, sesiones de coaching o membresías vendidas a través de WooCommerce.
Variables descargables: Archivo diferente por variante (por ejemplo, "PDF Principiante" / "PDF Avanzado" como variantes de tamaño de un mismo producto).
Productos con licencia: Software con números de serie o claves de licencia generadas/entregadas por pedido.
Contenido en streaming: Cursos en video o contenido de audio entregado a través de una membresía o página protegida, en lugar de un archivo descargable.

Soporte nativo de Shopify para productos digitales

Shopify gestiona los productos digitales con dos herramientas nativas parciales:

App Shopify Digital Downloads (gratuita, de Shopify): Adjunta archivos a los productos. Tras la compra, el cliente recibe un enlace de descarga en el email de confirmación del pedido. Admite varios archivos por producto, límites de intentos de descarga y actualización del archivo sin cambiar el producto.
Indicador de producto "físico" de Shopify: Marca un producto como que no requiere envío desmarcando "Requiere envío" en la configuración del producto. Esto evita que aparezcan tarifas de envío en el checkout para productos virtuales/digitales.

La app nativa Digital Downloads funciona para casos sencillos. No incluye: acceso por suscripción, gestión de claves de licencia, DRM, descargas variables por variante ni análisis de la actividad de descarga. Para todo esto se necesitan apps de terceros.

Apps de entrega de productos digitales para Shopify

Caso de uso	App	Precio
Descargas de archivos simples	Shopify Digital Downloads (nativa)	Gratis
Alojamiento de archivos grandes + analítica	SendOwl	$18/mes+
Sellado / marca de agua en PDF	SendOwl, Fileflare	$9/mes+
Entrega de claves de licencia	Licence King, Sky Pilot	$19/mes+
Cursos en video + membresías	Thinkific (externo), Courses by Shopify (Beta)	Variable
Tiendas de descargas de música / audio	Sky Pilot, SendOwl	$9/mes+
Software + números de serie	Licence King	$19/mes+

Migrar productos descargables con k-sync

Al importar productos descargables de WooCommerce mediante k-sync, los datos del producto (título, descripción, precio, SKU) se migran con normalidad. Lo que no se migra:

Archivos de descarga adjuntos (almacenados en tu servidor de WooCommerce, no accesibles a través de la API REST de WooCommerce)
Límites de descarga y configuración de caducidad (metadatos específicos de la plataforma)
Historial de descargas de clientes y registros de acceso

Para gestionar esto durante la migración:

Etiqueta todos los productos descargables en WooCommerce antes de exportar: añade una etiqueta downloadable o una categoría Digital
Tras la importación en k-sync, filtra los productos por esta etiqueta en Shopify para identificar cuáles necesitan archivo adjunto
Sube los archivos a tu app de entrega elegida (SendOwl, Sky Pilot, etc.) y vincúlalos a los productos de Shopify
Asegúrate de que la casilla "Requiere envío" esté desmarcada en todos los productos digitales

Productos digitales variables

WooCommerce permite diferentes archivos de descarga por variante (por ejemplo, la variante "Estándar" entrega un PDF y la variante "Extendida" entrega un PDF diferente con más contenido). La app nativa Digital Downloads de Shopify no admite la asignación de archivos a nivel de variante. Para esto:

Sky Pilot admite la entrega de archivos a nivel de variante
SendOwl gestiona las descargas específicas por variante mediante mapeo de variantes del producto

Si tienes productos descargables variables, prueba el soporte de archivos por variante de la app elegida antes de la migración.

Entrega de claves de licencia y números de serie

Las tiendas de software generan habitualmente claves de licencia únicas por pedido. WooCommerce gestiona esto mediante plugins de gestión de licencias (WooCommerce Serial Numbers, WC Software Add-On). En Shopify:

Licence King: Sube un CSV con claves de licencia; entrega una por pedido automáticamente
Sky Pilot: Admite la entrega de claves de licencia junto con descargas de archivos
Para claves generadas mediante API: usa webhooks de Shopify (orders/paid) para activar tu servicio de generación de licencias y entregar la clave mediante nota de pedido o email

IVA en productos digitales (UK y UE)

Los productos digitales vendidos a consumidores del UK/UE están sujetos al IVA según la tasa del país del consumidor, no del vendedor. Cada plataforma lo gestiona de forma diferente:

WooCommerce: Requiere el plugin EU VAT Compliance o Taxamo Assure para calcular el IVA según la ubicación
Shopify: Shopify Tax (disponible en todos los planes) gestiona automáticamente el IVA digital de la UE para usuarios de Shopify Payments. Para quienes no usan Shopify Payments, configura las anulaciones de impuestos manualmente o usa las apps Quaderno / Sufio

Verifica la configuración del IVA digital antes de publicar la tienda: una configuración incorrecta puede significar recaudar de menos en ventas a la UE o cobrar de más a clientes del UK.

Lista de verificación post-migración para tiendas de productos digitales

Todos los productos digitales tienen "Requiere envío" desmarcado
App de entrega de archivos instalada y archivos re-subidos
Productos variables: entrega de archivos a nivel de variante probada de extremo a extremo
Límites de descarga configurados (si aplica)
Pool de claves de licencia subido (si vendes software con números de serie)
El email de confirmación del pedido incluye el enlace de descarga (prueba con una compra real)
Configuración del IVA digital verificada para clientes del UK/UE
Línea base de analítica de descargas establecida (para monitorizar las tasas de entrega completada)

Vender productos digitales y descargas en Shopify después de WooCommerce (2026)