Las reseñas de productos son un factor significativo en la conversión de compra. Perder las reseñas acumuladas de WooCommerce durante la migración — especialmente en tus productos más vendidos — significa perder prueba social que costó años construir. Migrar las reseñas es una tarea distinta de migrar productos y requiere un manejo cuidadoso para conservar el estado de compra verificada y las fechas de las reseñas.

El sistema de reseñas de WooCommerce

Las reseñas de productos de WooCommerce se construyen sobre los comentarios de WordPress. Por defecto:

Las reseñas están vinculadas a IDs de posts de WordPress (IDs de producto) en lugar de SKUs
La insignia de compra verificada requiere la configuración "Habilitar reseñas" + "Solo permitir propietarios verificados"
Los plugins amplían la funcionalidad: WooCommerce Product Reviews Pro añade fotos y preguntas; Yotpo para WooCommerce, Judge.me y Trustpilot tienen integraciones con WooCommerce

Opciones de plataforma de reseñas en Shopify

Plataforma	Características clave	Precio
Shopify Product Reviews	Gratuito, básico, mínimo; mantenido nativamente por Shopify	Gratuito
Judge.me	Mejor opción de pago por precio/calidad. Fotos/vídeos, insignia verificada, datos estructurados, preguntas	Gratuito (15 reseñas/mes) / $15/mes
Yotpo Reviews	Completo: UGC, fidelización, SMS en uno. Reputación enterprise	Gratuito (50 pedidos/mes) / $79/mes+
Okendo	Centrado en DTC, atributos personalizados en reseñas (p. ej. "Talla correcta"), reseñas con media	$19/mes+
Stamped.io	Net Promoter Score + reseñas + suite de fidelización	Gratuito / $23/mes+

Para la mayoría de tiendas, Judge.me ofrece el mejor equilibrio entre funcionalidades y coste. El plan de pago a $15/mes es excelente y admite todas las funciones comunes de reseñas, incluyendo fotos y datos estructurados.

Migración de reseñas de WooCommerce a Shopify

El proceso de migración de reseñas de productos:

Exporta las reseñas de WooCommerce — mediante un plugin o exportación directa de base de datos. El formato de exportación normalmente incluye: ID de producto, nombre del revisor, email del revisor, título de la reseña, cuerpo de la reseña, puntuación (1–5), fecha de la reseña, indicador de compra verificada.
Mapea los IDs de producto: WooCommerce usa IDs de producto; Shopify usa handles o IDs de producto. Necesitarás un mapeo de ID de producto de WooCommerce → ID de producto de Shopify.
Importa a la plataforma de reseñas de Shopify: Judge.me, Yotpo y Okendo admiten importaciones CSV. El formato varía — consulta la guía de importación de la app que hayas elegido.
Compra verificada: si tu exportación incluye un indicador de compra verificada, la mayoría de plataformas de reseñas lo respetan en la importación — las reseñas muestran la insignia "Compra verificada".

Emails de solicitud de reseñas tras la migración

Los flujos de solicitud de reseñas deben reconectarse tras la migración:

Los emails de solicitud de reseñas de WooCommerce (enviados X días después de la entrega) dejan de funcionar el día de la migración
Configura la solicitud de reseñas en la app de reseñas de Shopify que hayas elegido (activada al completar el pedido, con retraso configurable)
Considera una campaña de re-solicitud puntual para clientes que compraron en los últimos 3–6 meses antes de la migración — han recibido sus pedidos pero nunca recibieron una solicitud de reseña desde Shopify

Puntuaciones de estrellas en los resultados de búsqueda de Google

Las puntuaciones de estrellas de productos que aparecen en los resultados de búsqueda de Google (rich snippets de reseñas) provienen de datos estructurados (JSON-LD en páginas de producto). Requisitos:

Tu app de reseñas debe generar un esquema de Producto válido con aggregateRating
Judge.me, Yotpo y Okendo producen datos estructurados válidos — esta es una razón para usar una app de reseñas de pago en lugar de opciones básicas gratuitas
Tras la migración, espera 4–8 semanas para que Google reindexe las páginas de producto con los nuevos datos estructurados y vuelva a mostrar las puntuaciones de estrellas en los resultados de búsqueda

Gestión de brechas de reseñas post-migración

Las tiendas que no pueden migrar las reseñas (p. ej. reseñas almacenadas en un plugin que no exporta bien) se enfrentan a una brecha temporal de prueba social:

Muestra un banner en las páginas de producto: "Recientemente nos hemos mudado a una nueva plataforma — tus reseñas han sido migradas" para tranquilizar a los clientes que regresan
Ofrece un incentivo de reseñas (puntos de fidelización, pequeño descuento) para animar a los clientes a dejar nuevas reseñas rápidamente
Prioriza las solicitudes de reseñas en tus productos con más tráfico primero

Lista de verificación de reseñas post-migración

App de reseñas instalada (Judge.me, Yotpo o equivalente)
Reseñas de WooCommerce exportadas (ID de producto, nombre del revisor, puntuación, texto de la reseña, fecha, indicador de verificación)
Mapeo de IDs de producto creado: ID de producto de WooCommerce → handle/ID de producto de Shopify
Reseñas importadas a la app de reseñas; indicadores de compra verificada conservados
Visualización de reseñas confirmada en las páginas de producto
Email de solicitud de reseñas configurado en la app de reseñas (retraso configurado: p. ej. 14 días tras el fulfillment)
Salida de datos estructurados confirmada (prueba en Google's Rich Results Test)
Campaña de re-solicitud puntual enviada a clientes recientes previos a la migración

Reseñas de productos en Shopify tras migrar desde WooCommerce (2026)