El sistema de reseñas nativo de WooCommerce almacenaba las valoraciones en la tabla de comentarios de WordPress. Estas reseñas —acumuladas a veces durante años— representan una prueba social de enorme valor que no puede perderse en la migración. Más allá de migrar las reseñas existentes, el cambio a Shopify es una oportunidad para pasar del sistema básico de WooCommerce a una plataforma de valoraciones completa: con fotos de clientes, insignias de compra verificada, captación automatizada e integración con Google Shopping.

Migrar las reseñas existentes de WooCommerce

Exportar reseñas desde WooCommerce

Las reseñas de WooCommerce se almacenan en wp_comments con comment_type = 'review'. Exportar mediante SQL:

SELECT
  p.post_title as product_title,
  p.post_name as product_slug,
  c.comment_author as reviewer_name,
  c.comment_author_email as reviewer_email,
  c.comment_date as review_date,
  c.comment_content as review_body,
  cm.meta_value as star_rating
FROM wp_comments c
JOIN wp_posts p ON p.ID = c.comment_post_ID
LEFT JOIN wp_commentmeta cm ON cm.comment_id = c.comment_ID AND cm.meta_key = 'rating'
WHERE c.comment_type = 'review'
  AND c.comment_approved = '1'
ORDER BY c.comment_date DESC;

Importar reseñas en las apps de valoraciones de Shopify

Judge.me: Importar en Productos → Reseñas → Importar → CSV de WooCommerce. Mapear: product_slug, reviewer_name, email, date, body, rating. Coincidencia por handle del producto (slug de URL).
Yotpo: Admin → Moderación → Importar reseñas → Importación CSV. Mismos campos.
Stamped: Stamped → Reseñas → Importar → CSV. Gestiona el formato de exportación de WooCommerce.
Coincidencia de producto: las reseñas se relacionan con los productos de Shopify mediante el handle (slug de URL). Asegúrate de que los slugs de productos de WooCommerce coincidan con los handles de Shopify.
Marcas de tiempo: importar con las fechas originales — reseñas de 2019 a 2024 son más creíbles que un lote importado todo el mismo día.

Comparativa de apps de reseñas

App	Plan gratuito	Fotos de clientes	Google Shopping	Mejor para
Judge.me	Reseñas ilimitadas (gratis)	Plan gratuito	Sí	La mayoría de tiendas — mejor relación calidad-precio
Shopify Product Reviews	Sí (nativo)	No	No	Solo para requisitos mínimos
Yotpo	Limitado (100 pedidos/mes)	Plan de pago	Sí (de pago)	Enterprise, alto volumen
Stamped	Limitado	Plan de pago	Sí (de pago)	Mercado medio
Okendo	No	Sí	Sí	Marcas DTC premium
Loox	Limitado	Primero la foto	Sí	Productos visuales (moda, belleza)

Judge.me en detalle (recomendado para la mayoría de tiendas)

Por qué Judge.me gana en la mayoría de casos

El plan gratuito incluye solicitudes de reseñas ilimitadas, reseñas ilimitadas, fotos de clientes y el widget de carrusel de reseñas.
Plan de pago (£15/mes): reseñas de Google Shopping, Smart Reviews, insignia de comprador verificado, cupones por reseñas, preguntas y respuestas.
La importación de WooCommerce está integrada y gestiona todos los formatos de exportación estándar.
Correo de solicitud de reseña: enviado automáticamente tras la entrega del pedido (usa los eventos de fulfillment de Shopify).
Datos estructurados: Judge.me inyecta automáticamente el JSON-LD con el esquema de reseñas — estrellas en los resultados orgánicos de Google.

Momento de envío del correo de solicitud de reseña

Enviar tras la entrega (usar el estado de fulfillment + retraso en días), no tras la realización del pedido.
Por defecto: 7 días después del fulfillment del pedido. Ajustar según el tiempo de entrega en tu mercado.
Productos de consumo rápido (suplementos, alimentación): 14 días tras la entrega dan tiempo a experimentar el producto.
Productos de consumo lento (artículos del hogar, ropa de temporada): 30 días tras la entrega.
Segunda solicitud: enviar a quienes no respondieron 7 días después de la primera. Eliminar tras dos solicitudes ignoradas.

Reseñas con fotos

Las reseñas con fotos aumentan drásticamente la tasa de conversión — los clientes confían más en ellas que en las valoraciones de solo texto:

Activar reseñas con fotos en Judge.me o Loox: los clientes pueden adjuntar imágenes al dejar su valoración.
Incentivo para reseñas con foto: ofrecer un pequeño código de descuento por reseñas con imagen (plan de pago de Judge.me, Loox, Yotpo).
Presentación: galería de fotos de clientes en la página del producto (carrusel con fotos de compradores).
Instagram/UGC: las reseñas con foto también sirven como contenido generado por el usuario para compartir en redes sociales.
Página de colecciones: mostrar la valoración media con estrellas en las fichas de producto de la colección — requiere modificación del tema o integración del tema de Judge.me.

Valoraciones de productos en Google Shopping

Google Shopping muestra valoraciones con estrellas en los anuncios de listado de productos — una señal de CTR muy relevante:

Elegibilidad: mínimo 50 reseñas agregadas entre todos los productos, mínimo 3 reseñas por producto para mostrarse.
Plan de pago de Judge.me: feed automático para Google Shopping con datos de reseñas.
Yotpo / Stamped: integración con Google Shopping en planes de pago.
Merchant Centre: configurar el feed de valoraciones de productos en Google Merchant Centre → Shopping → Valoraciones de productos.
Impacto: las tiendas con valoraciones visibles en anuncios de Shopping registran una mejora media del 15–20 % en el CTR.

Datos estructurados de reseñas (schema.org)

El esquema de reseñas permite mostrar estrellas en los resultados de búsqueda orgánica de Google (fragmentos enriquecidos):

Judge.me, Yotpo, Stamped y Okendo inyectan el esquema de reseñas automáticamente — no requiere trabajo manual.
Verificar: usar la Herramienta de prueba de resultados enriquecidos de Google en la URL de un producto tras instalar la app — debería mostrar "Fragmento de reseña" como resultado enriquecido compatible.
Esquema AggregateRating: los campos obligatorios son ratingValue, reviewCount, bestRating y worstRating.
Política de Google: el esquema de reseñas solo debe aparecer en páginas con reseñas visibles reales — no inyectar el esquema sin mostrar reseñas visibles.

Mapeo de plataformas de reseñas WooCommerce → Shopify

Fuente de reseñas en WooCommerce	Ruta de migración a Shopify
Reseñas nativas de WooCommerce (wp_comments)	Exportar SQL → CSV → importar en Judge.me/Yotpo
WooCommerce Product Reviews Pro	Exportar mediante el plugin → importar CSV en la app de reseñas de Shopify
Yotpo en WooCommerce	La cuenta de Yotpo persiste — reconectar a Shopify en el panel de Yotpo
Reseñas de Trustpilot	La cuenta de Trustpilot persiste — reconectar la integración con Shopify
Reseñas de Feefo	La cuenta de Feefo persiste — reconectar la integración con Shopify
Reseñas de Google Business	No son reseñas de productos — permanecen en el perfil de Google Business

Lista de verificación para la migración de reseñas

Exportar las reseñas de WooCommerce mediante SQL antes de la migración (product_slug, reviewer_name, email, date, body, rating).
Elegir la app de reseñas: Judge.me (recomendado), Yotpo o Stamped.
Instalar la app de reseñas en Shopify.
Importar el CSV de reseñas de WooCommerce — coincidencia por handle/slug del producto.
Verificar la importación: revisar manualmente entre 10 y 20 productos con muchas reseñas.
Configurar el correo de solicitud de reseña: establecer el momento de envío (se recomiendan 7 días tras el fulfillment).
Activar las reseñas con foto y configurar un incentivo (código de descuento).
Mostrar las reseñas en las páginas de producto: instalar los widgets de Judge.me en la plantilla del producto.
Mostrar la valoración media en las fichas de producto de las páginas de colección.
Configurar el feed de reseñas para Google Shopping (Judge.me de pago o Yotpo de pago).
Verificar el esquema de reseñas con la Herramienta de prueba de resultados enriquecidos de Google.
Planificar el primer impulso de captación: enviar un correo a todos los clientes anteriores solicitando reseñas de su último pedido.

Migrar las reseñas con las marcas de tiempo y los nombres de los revisores originales es una de las acciones de mayor impacto en cualquier migración de WooCommerce a Shopify. Un producto con 47 reseñas que datan de 2021 genera más confianza que uno con 0 reseñas el primer día en la nueva tienda de Shopify. La exportación SQL más la importación en Judge.me es una tarea técnica de 2 horas. La alternativa — perder 3 años de prueba social porque no se migraron las reseñas — es un retroceso en la tasa de conversión del que se tarda entre 12 y 18 meses en recuperarse de forma orgánica.

Estrategia de reseñas de productos en Shopify tras migrar de WooCommerce (2026)