Una de las sorpresas más frecuentes durante una migración de WooCommerce a Shopify es descubrir que ciertos tipos de datos no se transfieren automáticamente. Ninguna herramienta de migración —gestionada o de autoservicio— mueve todo. Entender qué requiere trabajo manual te ayuda a planificar con precisión y evitar sorpresas desagradables después del lanzamiento.

Este artículo cubre todo lo que normalmente no se migra de forma automática, por qué no ocurre así y qué puedes hacer al respecto.

Qué se migra automáticamente

Para delimitar el alcance, la mayoría de herramientas (incluidas k-sync, LitExtension y Cart2Cart) pueden gestionar esto automáticamente:

Productos (título, descripción, precio, SKU, peso, estado)
Variantes de producto (atributos, precios por variante)
Imágenes de producto (URLs transferidas; las imágenes son re-alojadas por Shopify)
Categorías básicas → tipo de producto o colecciones de Shopify
Etiquetas de producto
Datos básicos de clientes (nombre, email, dirección)
Historial de pedidos (mediante servicios gestionados como LitExtension)

Qué no se migra automáticamente

1. Contraseñas de clientes

Por qué no se migra: WooCommerce almacena contraseñas como hashes bcrypt (estándar de WordPress). Shopify utiliza su propio sistema de autenticación y no importa hashes de contraseñas de fuentes externas, aunque pudieras exportarlos.

Qué hacer: Los clientes necesitan restablecer sus contraseñas. La mayoría de servicios de migración envían automáticamente un email de "restablecimiento de contraseña" a todos los clientes migrados. Comunícalo antes del lanzamiento: informa a los clientes de que sus datos están seguros y que deben establecer una nueva contraseña. La mayoría de clientes lo acepta si lo explicas con claridad.

2. Reseñas y valoraciones de productos

Por qué no se migra: Las reseñas de WooCommerce se almacenan como comentarios de WordPress con metadatos personalizados. El sistema nativo de reseñas de Shopify es diferente, e importar reseñas externas requiere una aplicación de reseñas de Shopify con soporte de importación o una subida manual en CSV.

Qué hacer: Exporta las reseñas de WooCommerce (mediante plugin o consulta directa a la BD). Impórtalas en una aplicación de reseñas de Shopify como Judge.me o Stamped.io, que admiten importación masiva desde CSV. Esto lleva entre 2 y 4 horas pero conserva el contenido y las valoraciones.

3. Suscripciones de WooCommerce

Por qué no se migra: WooCommerce Subscriptions (el plugin) almacena ciclos de facturación, fechas de renovación y tokens de pago en WordPress. El sistema de suscripciones de Shopify (vía Recharge o Shopify Subscriptions) es completamente diferente. La tokenización de pagos no es transferible: los métodos de pago guardados de los clientes no pueden moverse entre procesadores.

Qué hacer: No es posible migrar suscripciones activas automáticamente. Opciones:

Deja que las suscripciones caduquen en WooCommerce y pide a los clientes que se vuelvan a suscribir en Shopify
Contacta individualmente a todos los suscriptores activos y pídeles que se vuelvan a suscribir
Mantén WooCommerce en funcionamiento para los suscriptores existentes hasta que abandonen de forma natural

Este suele ser el mayor reto para tiendas con muchas suscripciones y merece una reflexión seria antes de migrar.

4. Campos personalizados y meta de WooCommerce (no campos estándar de producto)

Por qué no se migra: WooCommerce almacena datos personalizados de producto en la tabla wp_postmeta. Los campos estándar (precio, SKU, peso) son extraídos automáticamente por las herramientas de migración. Pero los campos personalizados añadidos por plugins o desarrollo a medida son pares clave-valor arbitrarios: ninguna herramienta sabe qué significan ni cómo mapearlos a Shopify.

Qué hacer: Mapea los campos personalizados importantes a metafields de Shopify. Los metafields de Shopify admiten texto, números, fechas, booleanos y referencias. Necesitarás:

Identificar qué campos personalizados son importantes
Crear las definiciones de metafield correspondientes en Shopify
Exportar los datos de campos personalizados de WooCommerce
Importar mediante la importación de metafields de Shopify (CSV o API)

5. Códigos de descuento y cupones

Por qué no se migra: Los códigos de descuento de WooCommerce se almacenan en WordPress con lógica específica de WooCommerce. El sistema de descuentos de Shopify funciona de forma diferente: porcentaje vs importe fijo, envío gratuito, compra X lleva Y — los modelos subyacentes no encajan 1:1.

Qué hacer: Recrea manualmente en Shopify tus códigos de descuento más importantes. Para la mayoría de tiendas, los códigos de descuento activos en un momento dado son pocos y se pueden recrear a mano en 30-60 minutos. Los códigos caducados o de uso infrecuente no necesitan migrarse.

6. Grupos de clientes y precios mayoristas

Por qué no se migra: WooCommerce tiene roles de usuario (Cliente, Cliente Mayorista, etc.) con diferentes niveles de precios. Shopify no tiene grupos de clientes nativos: el equivalente es Shopify B2B (requiere Shopify Plus) o una aplicación de terceros como Wholesale Gorilla.

Qué hacer: Decide qué enfoque se adapta a tus necesidades. Si tienes pocos clientes mayoristas, puedes etiquetarlos manualmente en Shopify y usar una aplicación para precios por niveles. Si el mayoreo es una parte significativa de tu negocio, presupuesta tiempo para la configuración de Shopify B2B.

7. Entradas de blog y páginas

Por qué no se migra: La mayoría de herramientas de migración de productos se centran solo en datos de producto. Las entradas de blog (posts de WordPress) y páginas estáticas tienen diferentes estructuras HTML, enlaces internos que apuntan a tus URLs de WordPress e imágenes incrustadas de tu biblioteca multimedia antigua.

Qué hacer: Migra manualmente tu contenido de blog más importante. O usa Matrixify, que puede importar entradas de blog directamente. No migres posts con enlaces internos hasta que hayas configurado las redirecciones de URL; de lo contrario, los enlaces internos apuntarán a tus URLs antiguas de WordPress.

8. Tarjetas regalo con saldo

Por qué no se migra: Las tarjetas regalo de WooCommerce (vía plugins como YITH Gift Cards) se almacenan en WooCommerce como tipos de pedido personalizados. El sistema de tarjetas regalo de Shopify es completamente diferente.

Qué hacer: Exporta los saldos de tarjetas regalo activas de WooCommerce. Crea las tarjetas regalo correspondientes manualmente en Shopify. Esto funciona para un número pequeño de tarjetas regalo pendientes. Para grandes volúmenes, contacta con el soporte de Shopify: tienen un proceso de importación para este escenario.

9. Puntos de fidelidad y saldos de recompensas

Por qué no se migra: Si usas un plugin de recompensas de WooCommerce (como WooCommerce Points and Rewards), los saldos de puntos de los clientes están almacenados en WordPress. Las aplicaciones de fidelización de Shopify (Smile.io, Yotpo Loyalty, LoyaltyLion) no admiten la importación de saldos desde WooCommerce automáticamente.

Qué hacer: La mayoría de aplicaciones de fidelización de Shopify admiten la importación masiva de saldos de puntos mediante CSV. Exporta los saldos de puntos de WooCommerce, formatea los datos para el formato de importación de la aplicación de destino e impórtalos. Contacta con el equipo de soporte de la aplicación de fidelización: suelen ofrecer asistencia para migraciones.

10. Campos personalizados del proceso de pago

Por qué no se migra: WooCommerce permite añadir campos personalizados al proceso de pago (notas de pedido, fecha de entrega, mensaje de regalo, etc.). La personalización del proceso de pago en Shopify es más limitada en los planes estándar. Los campos de pago personalizados requieren Shopify Checkout Extensions (disponible en todos los planes vía el administrador) o Shopify Plus para un proceso de pago completamente personalizado.

Qué hacer: Evalúa qué campos personalizados del proceso de pago son esenciales. El editor de proceso de pago de Shopify (administrador → Configuración → Proceso de pago) permite algunas personalizaciones sin código. Para requisitos complejos, consulta las Checkout Extensions (estándar) o una actualización a Shopify Plus.

11. URLs personalizadas y estructura de URLs

Por qué no se migra: Las URLs de producto de WooCommerce usan por defecto /product/nombre-producto/. Las URLs de producto de Shopify usan /products/nombre-producto/. Las entradas de blog, páginas de categoría y páginas de tienda tienen todos patrones de URL diferentes.

Qué hacer: Configura redirecciones 301 antes del lanzamiento. Esto es fundamental para el SEO. Shopify admite la importación masiva de redirecciones mediante CSV. Mapea tus URLs antiguas de WooCommerce a las URLs de Shopify e impórtalas todas a la vez. Herramientas como Screaming Frog pueden rastrear tu sitio de WooCommerce para generar una lista completa de URLs.

12. Configuración de impuestos y clases fiscales

Por qué no se migra: Las clases de impuestos, tasas y configuración de WooCommerce se almacenan en la configuración de WordPress. Shopify tiene su propio sistema fiscal con reglas geográficas diferentes.

Qué hacer: Reconfigura manualmente los ajustes de impuestos en Shopify. Si estás en EE.UU., Shopify Tax calcula automáticamente las tasas para los estados de EE.UU. Para el IVA de la UE, usa las funciones de cumplimiento fiscal de la UE de Shopify o una aplicación fiscal de terceros. No des por sentado que tu configuración fiscal de WooCommerce coincidirá automáticamente con la de Shopify: verifica tus primeros pedidos.

13. Zonas y tarifas de envío

Por qué no se migra: La configuración de envío de WooCommerce (zonas, métodos, tarifas) se almacena en WordPress. El sistema de envío de Shopify funciona de forma diferente: el envío calculado por transportista, las tarifas basadas en peso y las tarifas basadas en precio deben configurarse manualmente.

Qué hacer: Revisa tus zonas de envío de WooCommerce y recréalas en la configuración de envío de Shopify. Si usas tarifas calculadas por transportista, necesitarás un plan de Shopify que incluya esa función (Shopify estándar y superiores). Prueba las tarifas de envío con pedidos de prueba antes del lanzamiento.

14. Datos analíticos e historial de conversiones

Por qué no se migra: El historial de conversiones de Google Analytics, los mapas de calor (Hotjar, Lucky Orange) y los resultados de pruebas A/B están vinculados a tu dominio y URLs específicas, no a una plataforma. Sin embargo, los datos permanecen en tus cuentas de análisis siempre que mantengas el mismo dominio.

Qué hacer: Asegúrate de que tu propiedad de Google Analytics esté conectada a Shopify antes del lanzamiento. Tus datos históricos permanecen en GA. Tras la migración, configura los eventos de GA4 para Shopify (compras, añadir al carrito, etc.): Shopify tiene integración nativa con GA4.

Lista de verificación de migración: datos no relacionados con productos

Tipo de dato	¿Requiere trabajo manual?	Esfuerzo
Contraseñas de clientes	Sí — enviar emails de restablecimiento	Bajo (automatizado)
Reseñas de productos	Sí — exportar/importar CSV	Medio (2–4 h)
Suscripciones activas	Sí — reinscripción manual	Alto
Campos personalizados de producto	Sí — mapear a metafields	Medio–Alto
Códigos de descuento	Sí — recrear los principales	Bajo (30–60 min)
Grupos de clientes/mayoreo	Sí — configuración de app + etiquetado	Medio
Entradas de blog	Sí — manual o Matrixify	Medio
Saldos de tarjetas regalo	Sí — manual o importación CSV	Medio
Puntos de fidelidad	Sí — importación mediante app	Medio
Redirecciones de URL	Sí — importación masiva de redirecciones	Medio (3–5 h)
Configuración de impuestos	Sí — reconfiguración manual	Bajo–Medio
Zonas de envío	Sí — reconfiguración manual	Bajo–Medio
Seguimiento analítico	Parcial — reconectar GA	Bajo

Consejos de planificación

Presupuesta entre 2 y 3 veces más tiempo del que crees necesitar para una migración de WooCommerce a Shopify. Los datos de producto son la parte fácil: todo lo demás es lo que lleva tiempo. Un calendario de migración realista para una tienda mediana:

Migración de datos de producto: 1–2 días
Redirecciones de URL: 1 día
Configuración y personalización del tema: 3–7 días
Configuración de aplicaciones (reseñas, fidelización, email, etc.): 2–3 días
Reconfiguración de impuestos y envíos: 1 día
Pruebas y control de calidad: 2–3 días
Margen para imprevistos: 3–5 días

Calendario realista total: 2–4 semanas para una tienda típica. Las tiendas complejas (suscripciones, B2B, blog extenso) pueden necesitar entre 6 y 10 semanas.

Empieza con la migración de productos para validar tus datos antes de invertir en el trabajo de tema. Herramientas como k-sync te permiten importar productos, validarlos con retroalimentación visual y enviarlos a una tienda Shopify de desarrollo, para que puedas confirmar que los datos de producto son correctos antes de tocar cualquier otra cosa.

Empieza la migración de productos gratis — nivel gratuito de k-sync, sin necesidad de tarjeta de crédito.

WooCommerce a Shopify: qué no se migra automáticamente (2026)