Comment pouvons-nous vous aider ?

k-sync est un outil en libre-service qui vous aide à migrer des catalogues de produits de WooCommerce vers Shopify. Vous connectez votre boutique WooCommerce, mappez vos champs produits au format Shopify, validez les données et les envoyez directement via l'API Shopify — le tout avec une interface visuelle et un suivi de progression en temps réel.

Non. k-sync est conçu aussi bien pour les propriétaires de boutiques que pour les agences. L'étape la plus technique est la génération des clés API REST WooCommerce, ce qui prend environ deux minutes et est documenté dans notre guide de connexion WooCommerce.

L'offre gratuite vous permet de migrer jusqu'à 50 produits sans carte bancaire. C'est suffisant pour tester l'ensemble du flux de bout en bout. Pour des catalogues plus importants, passez au plan Starter (19 $/mois pour 500 produits) ou Pro (49 $/mois pour 5 000 produits).

La configuration prend généralement moins de 10 minutes. La vitesse de migration dépend du nombre de produits et des limites de l'API Shopify. Une boutique typique de 500 produits migre en 5 à 15 minutes.

Oui. k-sync migre les variantes de produits (taille, couleur, etc.), les images, les SKU, les prix, les niveaux de stock, les catégories et les étiquettes. Les images sont récupérées depuis votre boutique WooCommerce et envoyées directement vers Shopify.

Dans votre administration WordPress, allez dans WooCommerce → Réglages → Avancé → API REST. Cliquez sur 'Ajouter une clé', donnez-lui un nom, définissez l'utilisateur comme Administrateur, les permissions sur Lecture et cliquez sur Générer la clé API. Copiez la Clé consommateur et le Secret consommateur — vous en aurez besoin dans k-sync.

Oui. Lors de l'ajout d'une connexion WooCommerce dans k-sync, développez la section 'HTTP Basic Auth' et saisissez votre nom d'utilisateur et mot de passe HTTP au niveau du serveur. Ceux-ci sont distincts de vos identifiants WordPress et ne sont nécessaires que si votre site est protégé.

k-sync récupère tous vos produits via l'API REST WooCommerce, par lots de 100. Il n'y a pas de limite stricte — il importe tous les produits présents dans votre boutique, dans la limite du quota de votre plan.

La vitesse d'importation dépend de l'hébergement WooCommerce. Les plans d'hébergement mutualisé limitent souvent les requêtes API REST. Si les imports sont très lents, envisagez d'améliorer votre hébergement WooCommerce ou d'utiliser l'import CSV.

Dans k-sync, allez dans Connexions → Ajouter une connexion → Shopify. Saisissez l'URL de votre boutique Shopify (ex. maboutique.myshopify.com) et cliquez sur 'Se connecter avec Shopify'. Vous serez redirigé vers Shopify pour autoriser l'accès — aucune configuration manuelle de clé API n'est nécessaire.

k-sync demande un accès en lecture et en écriture aux Produits et à l'Inventaire. Il n'accède pas aux commandes, aux clients ni aux informations de paiement. Vous pouvez vérifier et révoquer l'accès à tout moment depuis votre administration Shopify sous Applications → Gérer les applications.

Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs connexions Shopify et utiliser différentes boutiques comme destination pour différents projets. Chaque connexion est stockée séparément et peut être gérée indépendamment.

k-sync crée de nouveaux produits dans Shopify par défaut. Il n'écrase ni ne met pas à jour automatiquement les produits existants. Si vous devez mettre à jour des produits existants, utilisez un projet séparé et vérifiez attentivement les résultats.

Les produits en erreur sont marqués avec un statut d'erreur et une description du problème. Vous pouvez corriger le problème (ex. champ obligatoire manquant, prix invalide) et relancer uniquement ce produit sans recommencer toute la migration.

Oui. Après avoir importé les produits depuis WooCommerce, vous pouvez filtrer et sélectionner les produits à inclure dans la migration. Seuls les produits validés peuvent être envoyés, ce qui vous donne un contrôle précis.

Oui. Les catégories de produits WooCommerce sont importées et mappées aux types de produits et collections Shopify. Vous pouvez vérifier et ajuster les mappages de catégories avant l'envoi.

k-sync migre les titres et descriptions SEO des produits (champs Yoast SEO) s'ils sont présents dans vos données WooCommerce. Ils sont mappés aux champs SEO de Shopify sur chaque page produit.

Oui. k-sync prend en charge les imports de fichiers CSV, XLSX, XLS et ODS. Utilisez l'onglet 'CSV / Excel' dans le panneau d'import. k-sync analysera votre fichier, suggérera des mappages de colonnes avec des scores de confiance et vous permettra de les ajuster avant l'import.

L'offre gratuite comprend 1 projet, jusqu'à 50 produits, l'import CSV/Excel et le mappage de base des champs. Elle est entièrement fonctionnelle pour les petites boutiques ou pour tester k-sync avant de passer à un plan payant.

Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucun frais d'annulation.

Vos projets et données produits sont conservés. Si vous dépassez les limites de l'offre gratuite, vous ne pourrez plus importer de nouveaux produits ni lancer de nouvelles migrations jusqu'à ce que vous passiez à un plan supérieur ou réduisiez votre nombre de produits.

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours sur tous les plans payants. Si k-sync ne correspond pas à vos attentes dans les 7 premiers jours, contactez-nous à hello@krokanti.com et nous procéderons à un remboursement intégral.