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Conditions d'Utilisation

Derniere mise a jour : 16 mars 2026

Ces Conditions d'Utilisation ('Conditions') regissent votre utilisation de k-sync (sync.krokanti.com), une plateforme de gestion de produits Shopify exploitee par Krokanti Games SL ('nous', 'notre'). En accedant ou en utilisant k-sync, vous acceptez ces Conditions.

Acceptation des Conditions

En creant un compte ou en utilisant k-sync, vous confirmez que vous avez au moins 16 ans, la capacite juridique d'accepter ces Conditions, et vous vous engagez a respecter toutes les lois et reglementations applicables. Si vous utilisez k-sync au nom d'une organisation, vous declarez avoir l'autorite de lier cette organisation a ces Conditions.

Comptes

Vous devez vous authentifier via le SSO Krokanti Account pour utiliser k-sync. Vous etes responsable du maintien de la securite de vos identifiants de compte. Vous ne devez pas partager votre compte ou vos jetons API avec des tiers non autorises. Nous nous reservons le droit de suspendre ou de resilier les comptes qui enfreignent ces Conditions.

Abonnements et Facturation

k-sync propose les niveaux d'abonnement suivants :

  • Gratuit : 1 projet, 50 produits, import/export CSV uniquement
  • Starter (19 EUR/mois) : 3 projets, 500 produits, acces API WooCommerce + Shopify
  • Pro (49 EUR/mois) : Projets illimites, 5 000 produits, synchronisation programmee, enrichissement IA
  • Agence (99 EUR/mois) : Tout illimite, multi-workspace, acces API, support prioritaire

Les abonnements payants sont factures mensuellement ou annuellement via Stripe. Les plans annuels offrent environ 20 % d'economie. Vous pouvez mettre a niveau, reduire ou annuler a tout moment. L'annulation prend effet a la fin de la periode de facturation en cours. Les limites de produits sont des limites souples avec des invitations a mettre a niveau ; nous n'interrompons pas les migrations actives.

Traitement des Donnees Shopify

Lorsque vous connectez une boutique Shopify via OAuth, vous autorisez k-sync a acceder aux donnees produits, commandes, inventaire et informations associees de votre boutique via l'API Admin Shopify. Nous n'accedons qu'aux portees de donnees que vous autorisez. Vous conservez la pleine propriete des donnees de votre boutique Shopify. Nous ne vendons, ne partageons ni n'utilisons les donnees de votre boutique a d'autres fins que la fourniture du service k-sync. Vous pouvez deconnecter votre boutique et demander la suppression des donnees a tout moment.

Utilisation Acceptable

Vous vous engagez a ne pas :

  • Utiliser k-sync pour enfreindre toute loi, reglementation ou droit de tiers
  • Proceder a l'ingenierie inverse, decompiler ou tenter d'extraire le code source de k-sync
  • Utiliser des outils automatises pour extraire, explorer ou surcharger l'infrastructure de k-sync au-dela de l'utilisation normale de l'API
  • Usurper l'identite d'un autre utilisateur ou falsifier votre affiliation avec une entite
  • Telecharger du contenu malveillant, des logiciels malveillants ou des donnees destinees a perturber le service
  • Revendre ou sous-licencier l'acces a k-sync sans notre consentement ecrit

Limites de Debit et Utilisation Equitable

L'acces API est soumis a des limites de debit : 100 requetes par minute par jeton API. Les interactions avec l'API Shopify sont soumises aux propres limites de Shopify (GraphQL : 1 000 points de cout, REST : 40 appels par boutique). Nous nous reservons le droit de limiter ou de suspendre l'acces qui depasse l'utilisation equitable ou degrade le service pour les autres utilisateurs.

Propriete Intellectuelle

k-sync, y compris son design, son code, sa documentation et sa marque, est la propriete intellectuelle de Krokanti Games SL. Votre abonnement vous accorde une licence non exclusive et non transferable pour utiliser k-sync a sa finalite prevue. Vous conservez tous les droits sur vos propres donnees, catalogues de produits et contenu telecharge sur k-sync.

Limitation de Responsabilite

k-sync est fourni 'en l'etat' sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas un service ininterrompu ou sans erreur. Dans la mesure maximale permise par le droit espagnol, Krokanti Games SL ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, special ou consecutif decoulant de votre utilisation de k-sync, y compris mais sans s'y limiter la perte de donnees, le manque a gagner ou l'interruption d'activite. Notre responsabilite totale est limitee au montant que vous avez paye pour k-sync dans les 12 mois precedant la reclamation.

Resiliation

Nous pouvons suspendre ou resilier votre compte si vous enfreignez ces Conditions, exercez une activite frauduleuse ou ne payez pas les frais d'abonnement. Vous pouvez resilier votre compte a tout moment en nous contactant. Apres la resiliation, votre acces a k-sync cesse et vos donnees seront supprimees conformement a notre Politique de Confidentialite.

Droit Applicable

Ces Conditions sont regies par le droit espagnol. Tout litige decoulant de ces Conditions sera resolu devant les tribunaux d'Espagne, sans prejudice des lois de protection du consommateur obligatoires dans votre juridiction.

Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre a jour ces Conditions periodiquement. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou par un avis dans l'application. L'utilisation continue de k-sync apres l'entree en vigueur des modifications constitue l'acceptation des Conditions mises a jour.

Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous a hello@krokanti.com.