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Termos de Servico

Ultima atualizacao: 16 de marco de 2026

Estes Termos de Servico ('Termos') regem a sua utilizacao do k-sync (sync.krokanti.com), uma plataforma de gestao de produtos Shopify operada pela Krokanti Games SL ('nos', 'nosso'). Ao aceder ou utilizar o k-sync, concorda com estes Termos.

Aceitacao dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar o k-sync, confirma que tem pelo menos 16 anos, capacidade juridica para aceitar estes Termos e compromete-se a cumprir todas as leis e regulamentos aplicaveis. Se utilizar o k-sync em nome de uma organizacao, declara que tem autoridade para vincular essa organizacao a estes Termos.

Contas

Deve autenticar-se atraves do SSO Krokanti Account para utilizar o k-sync. E responsavel por manter a seguranca das suas credenciais de conta. Nao deve partilhar a sua conta ou tokens API com terceiros nao autorizados. Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes Termos.

Subscricoes e Faturacao

O k-sync oferece os seguintes niveis de subscricao:

  • Gratis: 1 projeto, 50 produtos, apenas importacao/exportacao CSV
  • Starter (19 EUR/mes): 3 projetos, 500 produtos, acesso API WooCommerce + Shopify
  • Pro (49 EUR/mes): Projetos ilimitados, 5.000 produtos, sincronizacao agendada, enriquecimento IA
  • Agencia (99 EUR/mes): Tudo ilimitado, multi-workspace, acesso API, suporte prioritario

As subscricoes pagas sao faturadas mensal ou anualmente atraves do Stripe. Os planos anuais oferecem aproximadamente 20% de poupanca. Pode atualizar, reduzir ou cancelar a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor no final do periodo de faturacao atual. Os limites de produtos sao limites flexiveis com avisos de atualizacao; nao interrompemos migracoes ativas.

Tratamento de Dados Shopify

Quando conecta uma loja Shopify via OAuth, autoriza o k-sync a aceder aos dados de produtos, encomendas, inventario e informacoes relacionadas da sua loja atraves da API Admin Shopify. Acedemos apenas aos ambitos de dados que autoriza. Mantem a total propriedade dos dados da sua loja Shopify. Nao vendemos, partilhamos nem utilizamos os dados da sua loja para qualquer finalidade que nao seja a prestacao do servico k-sync. Pode desconectar a sua loja e solicitar a eliminacao de dados a qualquer momento.

Utilizacao Aceitavel

Compromete-se a nao:

  • Utilizar o k-sync para violar qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros
  • Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o codigo-fonte do k-sync
  • Utilizar ferramentas automatizadas para extrair, rastrear ou sobrecarregar a infraestrutura do k-sync alem da utilizacao normal da API
  • Personificar outro utilizador ou falsear a sua afiliacao com qualquer entidade
  • Carregar conteudo malicioso, malware ou dados destinados a perturbar o servico
  • Revender ou sublicenciar o acesso ao k-sync sem o nosso consentimento por escrito

Limites de Taxa e Uso Justo

O acesso API esta sujeito a limites de taxa: 100 pedidos por minuto por token API. As interacoes com a API Shopify estao sujeitas aos proprios limites do Shopify (GraphQL: 1.000 pontos de custo, REST: 40 chamadas por loja). Reservamo-nos o direito de limitar ou suspender o acesso que exceda o uso justo ou degrade o servico para outros utilizadores.

Propriedade Intelectual

O k-sync, incluindo o seu design, codigo, documentacao e marca, e propriedade intelectual da Krokanti Games SL. A sua subscricao concede-lhe uma licenca nao exclusiva e intransferivel para utilizar o k-sync para a sua finalidade prevista. Mantem todos os direitos sobre os seus proprios dados, catalogos de produtos e conteudo carregado no k-sync.

Limitacao de Responsabilidade

O k-sync e fornecido 'como esta' sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implicitas. Nao garantimos um servico ininterrupto ou isento de erros. Na maxima medida permitida pela lei espanhola, a Krokanti Games SL nao sera responsavel por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes da sua utilizacao do k-sync, incluindo mas nao se limitando a perda de dados, lucros cessantes ou interrupcao do negocio. A nossa responsabilidade total e limitada ao montante que pagou pelo k-sync nos 12 meses anteriores a reclamacao.

Rescisao

Podemos suspender ou cancelar a sua conta se violar estes Termos, exercer atividade fraudulenta ou nao pagar as taxas de subscricao. Pode cancelar a sua conta a qualquer momento contactando-nos. Apos a rescisao, o seu acesso ao k-sync cessa e os seus dados serao eliminados de acordo com a nossa Politica de Privacidade.

Lei Aplicavel

Estes Termos sao regidos pela lei espanhola. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serao resolvidas nos tribunais de Espanha, sem prejuizo de quaisquer leis de protecao do consumidor obrigatorias na sua jurisdicao.

Alteracoes a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notifica-lo-emos de alteracoes materiais por e-mail ou atraves de um aviso na aplicacao. A utilizacao continuada do k-sync apos a entrada em vigor das alteracoes constitui aceitacao dos Termos atualizados.

Contacto

Para questoes sobre estes Termos, contacte-nos em hello@krokanti.com.